Ma chaine de restaurants préférée... ou pas ?

Patrice Wellhoff

Published on: 02/06/2026

Dans mon métier de conseil, je suis amené à me déplacer pas mal. Et en ce qui concerne les hôtels et restaurants que je fréquente, j’ai deux politiques : Je suis pressé ou fatigué et je ne reste qu’une nuit dans la région : je choisis une chaîne d’hôtels ou de restaurants dont la qualité et le niveau de service me conviennent. Je ne veux pas de surprise et je privilégie l’utile.Je reste plusieurs jours, ou j’ai un peu plus de temps libre, et...

General Change Management

Les KPIs de changement

Patrice Wellhoff

Published on: 27/05/2026

Récemment, un client m’a demandé comment déterminer les KPI qui mesureront le succès d’un changement. Le but de ce changement était de modifier les habitudes de vente des commerciaux dans un cadre B2B.

General Change Management

La mouche dans l'urinoir

Patrice Wellhoff

Published on: 19/05/2026

Pour tous ceux qui ont été formés à la méthodologie de management du changement PROCMP, vous savez que l’étape « Comportement » c’est le moment ou le projet démarre dans la vraie vie. C’est là qu’il faut s’assurer que les personnes adoptent le comportement attendu...

General Change Management

Conseil avant tout kick-off

Patrice Wellhoff

Published on: 19/05/2026

Dans chaque entreprise, en début d’année ou lors du lancement de projets, on organise un « kick-off ». L’objectif de ce lancement est évidemment d’obtenir un certain accord sur le projet. D’ailleurs, la méthodologie PROCMP vous explique quel accord obtenir dans le cadre d’un projet de changement.

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